Bir müşteri ne ister? – Müşteri, vaat ettiğiniz hizmet kalitesini bekler. – Müşteri, şikayetinin duyulmasını ve bir çözüm bulunmasını ister. – Satın aldığı ürünün kullanımı özel özellikler gerektiriyorsa, bilgilendirilmek ve bilgilendirilmek ister. – Müşteriler takdir görmek ve değerli hissetmek ister. Müşteri memnuniyeti için neler yapılabilir? Müşteri memnuniyetinizi nasıl artırabilirsiniz? Müşterilerinizi dinleyin ve geri bildirim alın. … Ürün ve hizmetlerinizi geliştirin. … Dürüst ve samimi bir iletişim dili kullanın. … İletişim kanallarınızı genişletin. … Sadık müşterilerinizi ödüllendirin. … Çeşitli ürün ve hizmetler sunun. … Farklı yöntemleri kullanarak ödemeleri kabul edin. Müşteri ilişkileri nasıl olmalı? Sabırlı olun. Müşteriye aktif ve etkili bir…
Yorum Bırak